Qué cubre este aviso
Este aviso cubre este sitio web, vallartainspections.com, y la información que nos das cuando preguntas por una inspección o trabajo de mantenimiento, o cuando nos contratas.
Reemplaza al aviso publicado aquí en enero de 2023. Aquel era una plantilla genérica: hablaba de redes publicitarias, corredores de datos, sitios de franquicias, sorteos y publicidad conductual, cosas que este negocio nunca ha hecho. En lugar de arrastrarlo, escribimos lo que de verdad ocurre.
Qué recopilamos
Lo que nos envías. El formulario de contacto pide tu nombre, correo, teléfono, el servicio que te interesa, la ubicación de la propiedad, un enlace opcional al anuncio, y tu mensaje. Todo lo que hay en él lo escribiste tú. Lo mismo aplica si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono.
Lo que genera un trabajo. Si nos contratas, guardamos la dirección de la propiedad, cómo se dio el acceso, las fotografías y mediciones tomadas durante la inspección, el reporte mismo, y lo necesario para facturarte.
Lo que registra el servidor. Como todo servidor web, el nuestro escribe una bitácora de acceso: tu dirección IP, la página solicitada, la hora, y el identificador de navegador que este envía. Sirve para mantener el sitio funcionando y para ver cuándo lo están sondeando. No está ligada a tu nombre ni se usa para perfilarte.
Qué no recopilamos
Este sitio no usa cookies propias. No corre analítica de ningún tipo — ni Google Analytics, ni píxel de Meta, ni grabación de sesión, ni etiquetas de publicidad o remarketing. La versión anterior de este sitio sí usaba Google Analytics. Esta no.
Lo único que este sitio guarda en tu navegador es tu elección de idioma, inglés o español, en almacenamiento local para que el sitio no te cambie de idioma entre páginas. No contiene más que en o es, solo este sitio puede leerlo, y borrar los datos de navegación lo elimina.
No le compramos información sobre ti a nadie, y no construimos un perfil tuyo.
Quién más la ve
Web3Forms entrega el formulario de contacto. Al enviarlo, lo que escribiste pasa por su servicio, que nos lo manda por correo.
Zoho Mail hospeda nuestro correo, así que lo que nos envíes — por el formulario o directo — queda almacenado en ese buzón.
Google Fonts. El sitio carga su tipografía desde fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com, lo que significa que Google recibe tu dirección IP y datos de tu navegador al cargar una página. Es el único tercero que tu navegador contacta de nuestra parte con solo leer el sitio.
hCaptcha protege el formulario de contacto contra el abuso automatizado. Al abrir la página de contacto recibe tu dirección IP, datos de tu navegador y cómo interactúas con la página — así juzga si eres una persona y no un script — y puede guardar sus propias cookies o almacenamiento para lograrlo. Solo funciona en la página de contacto. Lo activamos porque el formulario, de otro modo, queda abierto a cualquiera que lea el código de la página, y una avalancha de envíos automáticos desplazaría a las consultas reales.
Hetzner Online GmbH hospeda el sitio. El servidor está en Helsinki, Finlandia — así que aunque trabajamos en México, las páginas que cargas se sirven desde la Unión Europea.
WhatsApp, si eliges escribirnos por ahí. Esa conversación ocurre en la plataforma de Meta, bajo sus términos y no los nuestros.
Técnicos y especialistas, cuando un trabajo lo requiere — y entonces solo lo que necesitan para hacerlo, con tu acuerdo.
No vendemos tu información, no la rentamos, y no la entregamos a anunciantes ni a corredores de datos. No aceptamos comisiones por recomendación de nadie, lo que significa que no existe arreglo alguno bajo el cual pasar tus datos nos dejaría algo.
Para qué la recopilamos
Para responder tu consulta, cotizar el trabajo, coordinar el acceso, hacer la inspección, entregarte el reporte, facturarte, y poder responder preguntas sobre esa inspección después. Esa es la lista completa.
Solo te escribiremos por algo distinto a tu propia consulta o trabajo si tú nos lo pides.
Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas se quedan en el buzón mientras todavía puedan convertirse en trabajo, y limpiamos las viejas periódicamente.
Los reportes de inspección, las fotografías y los registros del trabajo sí los conservamos. Hay clientes que vuelven años después a preguntar qué decía el reporte sobre algo en particular, y un reporte puede pesar en una controversia mucho después de cerrada la compra. Si prefieres que no guardemos el tuyo, dínoslo y lo eliminamos.
Las bitácoras del servidor se quedan en el servidor con fines operativos únicamente, y nunca se combinan con nada más de lo que tenemos.
Tus opciones
Escribe a info@vallartainspections.com y pregunta qué tenemos sobre ti, pide que lo corrijamos, o pide que lo eliminemos. No hay formato ni trámite — esto es un negocio pequeño y quien responde es una persona.
Puedes usar todo el sitio sin darnos nada. Nada aquí requiere una cuenta, y la página de contacto es la única que te pide información.
Seguridad, y lo que no vamos a afirmar
El sitio se sirve por HTTPS y el formulario de contacto se envía por HTTPS. Los reportes y los registros de trabajo viven en nuestras propias cuentas y no se publican en ningún lado.
No te vamos a decir que tus datos son inexpugnables, porque nadie puede decir eso honestamente. Lo que sí podemos decir es que guardamos lo mínimo que el trabajo exige y lo compartimos con la menor cantidad de gente posible. Si algo sale mal y afecta tu información, te lo diremos en lugar de esperar a que no te des cuenta.
Menores, y cambios a este aviso
Este sitio no está dirigido a menores y no recopilamos información de ellos a sabiendas.
Si este aviso cambia, la fecha al principio de esta página cambia con él.
Dudas sobre cualquier parte: info@vallartainspections.com o 322-328-8725.